Пользовательское соглашение

1. Термины

• Сервис — партнёрская CPA-сеть traffo.ru: сайт traffo.ru, кабинеты cabinet.traffo.ru и adv.traffo.ru, трекинговые ссылки, API и связанные сервисы.
• Вебмастер — Пользователь, привлекающий посетителей на офферы рекламодателей и получающий вознаграждение за конверсии.
• Рекламодатель — Пользователь, размещающий оффер и оплачивающий подтверждённые конверсии.
• Оффер — предложение рекламодателя с условиями: целевое действие, ставка, гео, разрешённые и запрещённые источники трафика, холд.
• Конверсия — целевое действие посетителя (заявка, оплата, продажа и т. п.), зафиксированное Сервисом по трекинговой ссылке вебмастера.
• Холд — срок проверки конверсии, указанный в условиях оффера, в течение которого конверсия может быть подтверждена или отклонена.
• Ставка вебмастера — сумма вознаграждения вебмастеру за подтверждённую конверсию, опубликованная в каталоге Сервиса.

2. Предмет Соглашения

Оператор предоставляет Пользователю доступ к Сервису: вебмастеру — к каталогу офферов, трекинговым ссылкам, статистике и выплатам; рекламодателю — к размещению офферов, учёту и подтверждению конверсий, статистике и балансу.

Оператор организует учёт конверсий и расчёты между вебмастерами и рекламодателями. Вознаграждение Оператора с рекламодателя согласуется с ним индивидуально.

3. Регистрация и аккаунт

• Пользователем может быть дееспособное лицо старше 18 лет, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо.
• Пользователь указывает достоверные данные и подтверждает email. Оператор проверяет заявку (модерация) и вправе отказать в доступе без объяснения причин.
• Один человек или организация — один аккаунт каждого типа. Создание дополнительных аккаунтов для обхода ограничений запрещено.
• Пользователь отвечает за сохранность пароля и за все действия в своём аккаунте. О несанкционированном доступе нужно сразу сообщить в поддержку.

4. Правила для вебмастеров

Вебмастер привлекает трафик только способами, разрешёнными условиями конкретного оффера, и соблюдает законодательство РФ.

• Запрещены: накрутка кликов и конверсий, боты и эмуляторы, фиктивные и повторные заявки, заявки от своего имени или по сговору, cookie stuffing, подмена трафика, мотивированный трафик и реклама по бренду рекламодателя (если они не разрешены оффером).
• Запрещены спам (рассылки без согласия получателей), вводящая в заблуждение реклама, использование товарных знаков рекламодателя без его разрешения, размещение на ресурсах с противоправным контентом.
• Вебмастер, распространяющий рекламу, является рекламораспространителем по Федеральному закону № 38-ФЗ «О рекламе». Он обязан маркировать рекламу в интернете: пометка «Реклама», указание рекламодателя или сайта с информацией о нём, идентификатор рекламы (токен erid), а также обеспечить передачу сведений о рекламе в Единый реестр интернет-рекламы через оператора рекламных данных (ОРД) в случаях, установленных ст. 18.1 Закона о рекламе, если иной порядок не согласован с Оператором письменно.
• Реклама в рекламных системах со встроенной маркировкой (Яндекс Директ, VK Реклама и аналогичных) регистрируется в Едином реестре интернет-рекламы оператором такой системы — вебмастер при запуске указывает рекламодателя. Для остальных площадок (сайты, каналы и сообщества в мессенджерах и соцсетях, рассылки, статьи) вебмастер получает токен erid в ОРД из реестра Роскомнадзора самостоятельно, если у креатива в кабинете не указан готовый erid, и передаёт статистику показов в установленные сроки.
• Оператор показывает в кабинете сведения о рекламодателе для маркировки и по запросу вебмастера предоставляет данные о договорах, необходимые для регистрации рекламы в ОРД. Свои рекламные площадки вебмастер указывает в разделе «Площадки».
• Вебмастер соблюдает гео-ограничения оффера (например, «только Москва и Московская область»): конверсии из других регионов не оплачиваются.

5. Правила для рекламодателей

• Рекламодатель размещает только законные офферы, имеет права на рекламируемые товары, услуги и товарные знаки и отвечает за достоверность рекламы и соответствие своих сайтов законодательству РФ.
• Рекламодатель оплачивает только подтверждённые конверсии по ставкам оффера. Решение по конверсии (подтвердить или отклонить с причиной) принимается в срок холда — через постбэк, API или вручную в кабинете.
• Рекламодатель поддерживает положительный баланс для оплаты конверсий. Баланс пополняется по заявке в кабинете; расчёты ведутся в рублях.
• Рекламодатель предоставляет данные, необходимые для маркировки рекламы и учёта в ЕРИР, и уведомляет Оператора об ограничениях по рекламе своих товаров.
• Вознаграждение Оператора и условия работы согласуются с рекламодателем индивидуально.

6. Запрещённые вертикали и контент

В Сервисе не размещаются и не продвигаются, без исключений и без возможности согласования:

• азартные игры и казино (гемблинг), букмекерские ставки и тотализаторы (беттинг);
• криптовалюты, цифровые валюты и токены, связанные с ними инвестиционные продукты;
• товары и услуги, реклама которых запрещена или ограничена законодательством РФ без соблюдения установленных условий (наркотические и психотропные вещества, оружие, табак и никотинсодержащая продукция, алкоголь, рецептурные лекарства и т. п.);
• финансовые пирамиды, контрафакт, материалы для взрослых, мошеннические схемы и иной противоправный контент.

7. Учёт конверсий, холд и антифрод

• Основанием для расчётов являются данные учёта Сервиса. Вебмастер видит в кабинете статус и причину решения по каждой конверсии.
• Срок холда указан в условиях оффера. После холда подтверждённая конверсия переходит в баланс «Доступно».
• Каждая конверсия проходит автоматическую антифрод-проверку. Подозрительные конверсии направляются на ручную проверку и не оплачиваются до её завершения.
• Конверсия может быть отклонена или отменена (в том числе после подтверждения — в срок, указанный в оффере), если выявлены фрод, нарушение условий оффера или настоящего Соглашения. Суммы по таким конверсиям не выплачиваются, а выплаченные подлежат возврату или удержанию из последующих начислений.
• При систематических нарушениях Оператор вправе заблокировать аккаунт и удержать суммы, начисленные за недобросовестный трафик.

8. Выплаты вебмастерам

• Выплаты производятся в рублях: на карту или по СБП, самозанятым (НПД), ИП на расчётный счёт. Минимальная сумма выплаты — 1 000 ₽.
• Вебмастер заказывает выплату из баланса «Доступно» в кабинете. Заявка обрабатывается в срок до 3 рабочих дней.
• Если вебмастер — физическое лицо без статуса самозанятого или индивидуального предпринимателя, Оператор как налоговый агент удерживает из выплаты налог на доходы физических лиц по ставке, установленной Налоговым кодексом РФ (для налогового резидента РФ — 13 %), и перечисляет его в бюджет. Вебмастер получает сумму за вычетом налога. До первой такой выплаты вебмастер сообщает Оператору паспортные данные, ИНН и СНИЛС; без них выплата приостанавливается.
• Вебмастер отвечает за правильность реквизитов и действительность своего статуса на дату выплаты. Самозанятый формирует в приложении «Мой налог» чек на каждую полученную выплату и передаёт его Оператору; индивидуальный предприниматель предоставляет закрывающие документы по запросу Оператора. Если чек не передан, Оператор вправе приостановить следующие выплаты.
• Самозанятые и индивидуальные предприниматели самостоятельно уплачивают налоги со своего вознаграждения.
• Оператор вправе приостановить выплату до завершения проверки конверсий или запросить документы, подтверждающие личность и реквизиты.

9. Реферальная программа

• Вебмастер, пригласивший другого вебмастера по своей реферальной ссылке, получает 3% от заработка приглашённого в течение 6 месяцев с даты его регистрации.
• Реферальное вознаграждение выплачивается за счёт Оператора и не уменьшает выплаты приглашённого вебмастера.
• Приглашение самого себя, фиктивные аккаунты и иные злоупотребления запрещены — начисления по ним аннулируются.

10. Интеллектуальная собственность

Сервис, его программное обеспечение, дизайн и материалы принадлежат Оператору. Пользователь получает право использовать Сервис только в рамках настоящего Соглашения. Креативы рекламодателей используются вебмастерами только для продвижения соответствующего оффера.

11. Ответственность

• Сервис предоставляется «как есть». Оператор не гарантирует определённый объём конверсий или дохода.
• Оператор не отвечает за действия рекламодателей и вебмастеров, содержание их сайтов и рекламы, а также за перерывы в работе, вызванные действиями третьих лиц, сбоями связи и обстоятельствами непреодолимой силы.
• Пользователь возмещает Оператору убытки и штрафы, возникшие из-за нарушения Пользователем законодательства (в том числе о рекламе и о персональных данных) или настоящего Соглашения.
• Ответственность Оператора ограничивается суммой реального ущерба в пределах, допускаемых законодательством РФ.

12. Приостановка и прекращение

• Оператор вправе приостановить или прекратить доступ к Сервису при нарушении Соглашения, признаках фрода или по требованию закона.
• Пользователь может в любой момент прекратить использование Сервиса и запросить удаление аккаунта через поддержку. Доступный баланс, достигший минимальной суммы, выплачивается по общим правилам, если он не связан с нарушениями.

13. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных (/privacy) и на основании отдельного согласия на обработку персональных данных (/soglasie-pd), которое Пользователь даёт при регистрации.

14. Изменение Соглашения

Оператор вправе изменять Соглашение, публикуя новую редакцию на этой странице с указанием даты. О существенных изменениях Пользователи уведомляются в кабинете или по email не менее чем за 10 дней до вступления их в силу. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с ними.

15. Применимое право и споры

К Соглашению применяется право Российской Федерации. Споры решаются путём переговоров; претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию — 30 дней. Претензии направляются на support@traffo.ru. Неурегулированные споры передаются в суд по месту нахождения Оператора.